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あけましておめでとうございます
珍しく、起きたまま年を越しました。

昨年は、無事目標を達成し
良い年となりました。

余韻に浸るのはさっきまで、
新しい年度がスタートしました。

毎年の事ですが、普通にいったら
到底達成しない高い目標です。

しかし過去3年間やり遂げてきました。

今年もやり遂げます!3億円。


昨年より確実にレベルアップした

チームワイケー企画&イーマークス

さっ、やるぞ!




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最終日もいつもとかわらない

今日は、仕事最終日でした。


社内を見ていて、最終日も何も変わらない

というのが素晴らしいなと思いました。


以前は、最終日ともなると

ゆる~い感じになっていたような気がしますが、

ギリギリまで、何も変わらない。


いい会社になりました。


明日は、一転掃除オンリーです。

発送業務は少しありますが、

がっつり掃除をして、忘年会して

今年を締めくくりましょう!



 
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2013経営計画書ができました
2013年度の経営計画書のサンプルが

仕上がって来ました!

__ (18).jpg

これを見ると、やはり気合が入ります。

来期の目標がバチッと書かれちゃってますからね。

やるしかありません。


今回は、各方針を改善し、

新しく、コストに関する方針を付け加えました。


1月5日の総会で配ります。

来期は人数が増えることを想定し

65冊作りました。


これだけ作っておけば、大丈夫でしょう・・。


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自分達の気持ちを、ちゃんと伝えよう!

自社の商品を、自信を持って売れていますか?


お客さんの立場になっても、

うちの会社で買った方がいいと

自信を持って言えますか?


言えないなら、

そう言えるまで、自分の商品とサービスを

磨かないといけません。


あくまでも、自分の立場ではなく

お客様の立場で言えるかが重要です。



そして、自信をもって言えるなら、

なぜそう言えるのかを

もっとお客様にアピールするべきです。



この商品は安いですよ、とか

おすすめですよ、ではなく、


自分達は

お客様に満足していただくために

見えないところで何を考え

何をしているのか?



いちいち言わなくても

わかってくれるはず・・・なんて

スレ違いのカップルみたいなこと言ってたら

ダメなんです。


自分たちがいかに真剣に考え

一生懸命取組んでいるかを

ちゃんと伝えて行きましょう!





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はがきの達人


いつもはがきを購入させていただいている

ホワイトベース社長、小串さんのメルマガで

紹介されていた内容です。

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竹田陽一氏のハガキの本で紹介されている銀行窓口の女性です。

この方は毎日5通のハガキを、なんと勤務が終わり自宅に帰ってから
書かれていました。

しかも驚いたことに

はがき代は「自腹!」なんです。

定期預金獲得額 銀行内No1 

外回り男子行員5人分を獲得される銀行窓口の女性の話は・・・

  
     

その続きです。

この女性は九州で最も大きな地銀の方で

ボーナス獲得運動4年連続トップの成績!

寿退社で5年連続とはなりませんでしたが、並み居る外回りの男性行員

を尻目に素晴らしい成績を収められました。


実行されたことはこの4つ

 1 お客様の名前を覚える

 2 お客様の情報を集める

 3 来店で新規口座を開設されたお客様には夕方必ず電話をする

 4 毎日5通のハガキを出す


この、難しいことでは無い誰でも出来ることを実行した結果

入社3年目でボーナス獲得運動

全行8位になり

3年目の冬には見事1位に!


これで驚いてはいけません。


この女性が寿退社されると聞いたお客様が

「結婚おめでとう。これは気持ちだけどお祝いに」と次々に贈り物を持

って来られたそうです。


その数は驚く無かれ   タクシー3台分!!!

スッゴイですねぇ~!


  みなさん、カンタンでしょ。

  毎日5通!!!!!
  

  ガンバリましょうネ。。。



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世の中にはすごい人がいますね。




 
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