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納期の差別化

ランチェスターマネジメント金沢の小嶋さんに

送っていただいている、ランチェスター3分講座に

納期の差別化の話がありました。



お客様は、商品を買う買わないの決定と選択には

時間を掛けるものですが、

買うと決めたら、

1時間でも早くその商品を手に入れたがるものです。

ですから、競争相手よりも納期を早くすることは

有効な差別化になります。

配送は人手がかかり経費も高くつく、

最もローテクな仕事です。

そのためどこの会社も手を抜くことばかり考え、

とりわけ強者や先発会社といった内部中心の組織になると、

配送のサービスが悪くなります。

弱者はここが狙いどころです。



方針のとおり、

納期に対して全力で取組みます。


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加工検品センター開設
加工検品センターを開設することが決まりました!

場所は福井市の経田1丁目です。


来週から引越しをはじめ

25日からスタートします。


2箇所に分かれての運営になるので

いろいろと仕組みを見直さなければなりません。


どうせ見直すなら、

さらに改善した内容にできるかが大事です。

後退させてはいけません。


また、

3月は弊社にとって、

最大の繁忙期です。

ロス無く、いいスタートがきれるよう

シュミレーションをしっかりして取組みます。


 



 
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3分間スピーチ


最近、3分間スピーチの内容がいいですね。


山本さんの、ネットショッピングの

クレーム対応のお話。

ネットに携わってる人は必見です。

お客様はこういう気持ちでいるので、

そこを想像して、お詫び・対応しましょう。


酒井さんの、親戚のお姉さんの話もよかったです。

もっと人の役にたちたいという想いで、

医療事務から看護師に挑戦するって

本当に素晴らしいと思います。


そして専務の笑い話。

真面目な話で、笑わせるという

難易度の高い挑戦を見事クリアーしました。

おめでとうございます(笑)



今日は、誰が手を挙げるんでしょう・・。



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第80号 2月のメルマガです
メルマガ、とうとう80号です。

もう少しで8年継続になります。

このまま順調にいけば、

2014年の10月に100号を迎えます!

どうせなら10月27日に

100号送ってください(笑)






     I┃N┃D┃E┃X┃
     ━┛━┛━┛━┛━┛
    

 ◆ 1. ユニフォームの豆知識★
 
 ◆ 2. 今月のお客様☆

 ◆ 3. Y&Eフォトページ ~No.45~☆

 


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①.===◇◆ 知っていそうで知らない豆知識パート4♪ ◆◇===
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今月も、皆さんが知っていそうで実は知らない!?
ユニフォームの豆知識をイラストを交えて
分りやすくご紹介したいと思います。
第4回目も先月号に引き続き「ストレッチ素材」についてです!!
最近流行りの「ストレッチ」
特徴などを知って自分に体にあったユニフォームをお選び下さい♪
是非ご覧下さいませ★


詳しくは下をクリック☆
http://www.yk-p.jp/magazine/new/index.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
②. ===◇◆ 毎月恒例 お客様ご紹介☆  ◆◇===
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当社を支えてくれているたくさんのお客様です☆★☆
今月は福井の食材にこだわったお店【はるむにニの宮店様】に
ご協力をいただきました♪
お忙しい中、撮影に応じてくれた素敵なスタッフ様の
笑顔と制服ショット是非ご覧下さい♪
次はあなたの元に、撮影のご協力に伺うかも知れませ~ん♪
紹介してほしいという方は、どんどん担当のスタッフに言って下さいね!!


☆CHECK↓☆
http://www.yk-p.jp/magazine/new/index2.html



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③. ===◇◆ ★《NEW》 Y&E フォトページ★  ◆◇===
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Y&E(ワイケー企画&イーマークス)の日常の様子を紹介しています!
第45回めは、1月の研修旅行の様子をお届けします♪
第1班は1/9~1/14、第2班は1/12~1/17
全員が集合できた日はたったの1日でしたが、皆エンジョイできたようです!!
課題も出され、色々な事を学び、全員無事帰国することができました♪
是非ご覧下さい♪♪♪


☆CHECK↓☆
http://www.yk-p.jp/magazine/new/index3.html






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☆あとがき★

今月も最後までご覧頂きまして本当にありがとうございます★
少しでもこのメルマガをみて気分転換になって頂ければ幸いです♪

2月は節分にバレンタインデーとイベント続きでしたね☆
毎年、節分は近くの神社で豆まきをするので覗きに行くのですが
今年はタイミングが合わず、豆を年の数食べませんでした・・・
幸せな1年になるのか不安です・・・笑
でも、恵方巻はちゃんと方角を向いてまるかぶりしたので
幸せな1年になるハズです・・・☆
バレンタインデーは今年も手作りでがんばりましたよ!!
当社の男性スタッフは皆、本当にやさしいので受け取ってくれました☆
お味の方に保証はないんですけどね・・・笑
でも、やっぱりイベント事は楽しいですね!!
何歳になっても、こういうイベントは楽しんでいきたいな~と思いました♪

来月も、楽しんで頂けるページやお得な情報をお伝えしていきます!!
月末配信予定ですのでどうぞよろしくお願い致します♪



制作 出村 友希  明石 夏海


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2013スキーツアー

昨日は、会社のスタッフとその家族、

土田店長の招集により集まった

総勢24名でスキージャム勝山に行って来ました。


あいにくの降雪の中、

かなり寒い思いをしながら滑りましたが、

家族だけでいくより、

大勢で行ったほうが楽しいと

子供たちも大変喜んでました。


社長が帰った後、晴れてきましたよ

と言われましたが、

雪男、雪女は他の誰かだと思いますので

私のせいにしないで下さい(笑)


今回の段取りと、

子供たちにお菓子まで用意していただいた

土田店長、ありがとうございました。


 
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